Hola miembros de la comunidad Deriv,
Estos son los pasos sobre cómo retirar de su cuenta de Deriv usando un agente de pago.
Tenga en cuenta que si ha depositado sólo a través de un agente de pago, el retiro por medio de agente de pago se activará automáticamente para su cuenta. Si ha depositado utilizando otros métodos de pago, por favor contáctenos por LiveChat para asistirlo mejor.
Paso 1: Vaya a nuestra página de cajero y busque el método de Agentes de pago en la lista a su izquierda.
Paso 2: Haga clic en el método '‘Agentes de pago’’ y seleccione la opción de retiro. Se le enviará un correo electrónico de verificación de retiro a su correo electrónico.
Paso 3: Verifique su bandeja de entrada de correo electrónico y haga clic en ‘‘Sí, soy yo’’.
Paso 4: Después de verificar su solicitud de retiro, la página lo redirigirá nuevamente al cajero. Elija el nombre de su agente de pago preferido de la lista que se muestra en la imagen a continuación y complete el monto que desea retirar.
Paso 5: Comuníquese con el agente de pago que ha elegido antes de confirmar la solicitud de retiro. Esto es para garantizar que el agente de pago esté al tanto de su transacción de retiro.
Paso 6: Después de contactar al agente de pago, puede hacer clic en confirmar y asegurarse de que todos los datos ingresados sean correctos.
Paso 7: Ahora puede volver a ponerse en contacto con el agente de pago y proporcionarle el comprobante de la transferencia que realizaste a la cuenta del agente de pago en la página del cajero, para que el mismo proceda con su transacción.
AVISO LEGAL: Deriv no está afiliado a ningún Agente de pago. Los clientes tratan con los agentes de pago bajo su propio riesgo. Se recomienda a los clientes que verifiquen las credenciales de los Agentes de pago y verifiquen la precisión de cualquier información sobre los Agentes de pago (en Deriv o en otro lugar) antes de transferir fondos.
Si tiene alguna pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o contáctenos a través del chat en vivo y WhatsApp.
