Conta de carteira digital encerrada ou inativa

Olá Comunidade Deriv,

Se a sua conta de carteira digital tiver sido encerrada ou desativada, por faor contacte-nos via live chat e envie-nos uma captura de ecrã do e-mail da carteira digital para confirmar o encerramento/desativação.

Certifique-se de que a captura de ecrã do e-mail mostra claramente o seu endereço de e-mail. Pode revelar a informação ao clicar na seta junto a “para mim” na parte superior do seu e-mail.

Assim que recebermos a captura de ecrã, estaremos prontos para ajudar.

Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp.