El dinero de mi cuenta desapareció

Hice un deposito de LTC a la cuenta y se realizó correctamente, al intentar transferir el dinero a la cuenta de MT5 me salio un anuncio de error al intentar transferir y el saldo que tenia desapareció, no está en ninguna cartera ni en la de MT5. Necesito ayuda para poder recuperarlo por favor

Hola @acreman-adwoman-2 ,

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