Límite de usuario excedido

Hola buenas tardes. El día de ayer hice un depósito de prueba en mi cuenta real y llegó a tiempo. Entonces quize hacer un depósito mayor y la plataforma me dice que mi límite de usuario ha excedido. Me sale un mensaje de error y noe deja hacer nada. Mi pregunta es. Cuánto tiempo puede durar es se bloqueó? Gracias