Como faço para desbloquear minha conta.?
Olá @archfoe-abwatts-2,
Sentimos muito pelo inconveniente.
Para acertar as coisas, nossa equipe já entrou em contato com você por e-mail para resolver seu caso. Se você tiver mais dúvidas ou problemas, não hesite em nos contatar através do LiveChat.
Estamos aqui para ajudar e teremos o maior prazer em ajudá-lo ainda mais. Obrigado!
Já Solicitei vários tiks só me respondem desse forma:
Prezado Evanildo,
Obrigado por entrar em contato com o suporte ao cliente da Deriv.
Para garantir a segurança da sua conta e agilizar a resolução da sua dúvida, solicitamos que você entre em contato conosco através do Live Chat. Nossa equipe de suporte dedicada está disponível para ajudá-lo prontamente.
Você pode acessar o chat ao vivo clicando no seguinte link: {Online trading with Deriv | Simple. Flexible. Reliable.} Uma vez conectado, um de nossos agentes irá guiá-lo através do processo de verificação e resolver suas dúvidas.
Esperamos que isso tenha esclarecido você bem e lamentamos sinceramente o transtorno causado a você.
E o problema continua do mesmo jeito. Soubesse tinha nem depositado. Muito simples só descontar o valor que foi erro de vocês que colocaram na minha conta da Deriv. Motivo pelo qual bloquearam minha conta. Até perguntei se minha conta estava ativa, informaram que sim, por isso depositei 60 dólares… Por favor resolvam esse problema.