Olá Membros da Comunidade Deriv,
Se o seu cartão de crédito/débito tiver sido bloqueado, cancelado, roubado ou perdido, por favor, forneça-nos um comprovativo emitido pelo seu banco que ateste que o cartão foi desativado via LiveChat e certifique-se de que esse comprovativo foi autenticado pelo seu banco, para obter assistência adicional.
Assim que tivermos validado o comprovativo fornecido de desativação do seu cartão, por favor, faça um novo depósito com o novo cartão, de modo que este fique registado no seu perfil para futuros levantamentos.
Por favor, tenha em conta que não aceitamos levantamentos via Mastercard.
Também pode consultar a lista de métodos de pagamento disponíveis na página “Caixa” através dos seguintes links:
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