¿Qué hacer si mi tarjeta de crédito/débito ha sido bloqueada/cancelada/robada/perdida y cómo uso una nueva tarjeta?

Hola miembros de la comunidad,

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Si su tarjeta de crédito/débito ha sido bloqueada/cancelada/robada/perdida, por favor envíennos una prueba de la carta de cierre de la tarjeta emitida por tu banco a través de LiveChat y asegúrese de que tu banco autentique la carta para una mejor asistencia.

Después de que nuestro equipo haya verificado la carta de cancelación de tu tarjeta, realice un nuevo depósito con la tarjeta recién reemplazada para registrarla en tu perfil para futuros retiros.

Por favor, tenga en cuenta que no apoyamos retiros por medio de Mastercard.

También puede navegar por la lista de métodos de pago que se ofrecen en la página del Cajero a través de los siguientes enlaces:

Deriv.com: Aplicación Deriv

Si tiene alguna pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o contáctenos a través del chat en vivo y WhatsApp.