O que devo fazer caso me mude para outro país?

Olá Comunidade Deriv,

Se mudou recentemente para um país diferente e pretende atualizar o seu país de residência, por favor contacte-nos via LiveChat. Um agente do Apoio ao Cliente irá solicitar um “comprovativo de morada” do seu novo país de residência, consoante o país para onde se mudou.

Lista de documentos aceites para efeitos de comprovativo de morada:

  • Conta de serviços públicos (água, eletricidade, gás, Internet/TV)

  • Extrato bancário

  • Declaração juramentada (affidavit) emitida pelo governo

Requisitos do comprovativo de morada:

  • Emitido nos últimos 6 meses

  • Emitido com o seu nome

  • A sua nova morada residencial tem de estar visível

  • Todo o documento tem de ser legível

Podem aplicar-se outros requisitos, dependendo do seu novo país de residência e/ou do estado atual da sua conta.

Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp.