Problemas de envio do comprovante de Residência

Não consigo enviar o comprovante de residência, pois o nome da minha cidade está com acento, e não consigo mudar, dai não consigo enviar o comprovante, e quando eu tento corrigir, retirando o o acento, e envio, ele diz que não posso alterar o endereço. Preciso de ajuda pra conseguir enviar o comprovante de residência

Oi @bournes-aerogen-2, obrigado por se juntar a comunidade! Sentimos que esteja enfrentando este problema. Note que poderemos ajudá-lo com o envio do documento e a alteração/correção de seu endereço via chat ao vivo. Por gentileza entre em contato conosco via Live Chat e escreva “talk to support” para ser atendido por um de nossos agentes em tempo real. Para ser atendido em Português, basta escrever a palavra Português ao agente que te atender para ser transferido a um agente falante do idioma.