Prazo para saques feitos com carteiras eletrônicas

Olá membros da comunidade Deriv,

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Informamos que o prazo para o processamento de uma solicitação de saque é de 24 horas. No entanto, o tempo que o montante pode levar para ser creditado em sua conta também está sujeito a seu método de pagamento e ao status de sua conta.

Por exemplo, se você solicitar um saque através de carteira eletrônica, o valor do saque pode levar até 24 horas para crédito em sua conta. Isto também dependerá de seu provedor de carteira eletrônica.

Caso você não receba o montante após 24 horas da solicitação de retirada, entre em contato conosco via chat ao vivo para obter mais assistência.

Isenção de responsabilidade: os prazos de saque das carteiras AstroPay e Paylivre diferem pois pode levar de 1 a 15 dias úteis para que o montante do saque seja creditado em sua conta.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco via chat ou WhatsApp.