Estou tentando realizar retirada porém aparece a mensagem que devo atualizar meu documento pois está vencido e tem que enviar para o support@binary.com. Mas quando envio para este e-mail recebo resposta automática que devo entrar em contato com o chat, porém o chat só o robô que atende. Preciso saber para onde envio meu documento para liberar o meu caixa para realizar minhas retiradas.