No me aparece la opcion de metodos para retirar ni depositar como Airtm y Binance

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Saludos, No me aparece opciones que anteriormente tenia activas como Airtm y Binance.

Envia correo de seguridad y al dar al boton “Si, soy yo” lleva a una pantalla al cajero donde no me permite avanzar mas de alli. El bot me recomienda hacer el retiro por la misma plataforma que hice el anterior deposito pero no es posible ya que no da la opcion de Binance

Requiero ayuda, ya segui los pasos del chat bot sin exito

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