No puedo actualizar mi cuneta

Buenas tardes, he estado intentando actualizar mi cuenta, desde la p{agina web de Deriv, la cual no me pide hacerlo, me sale que la contraseña es incorrecta, ayer me pidió actualizar datos, me salen con un tema de llenar una información adicional, pero tampoco me deja cambiar los datos, mi correo es XXXXXX@gmail.com espero una respuesta por parte de ustedes, gracias.

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