¿Por qué se rechazó su retiro de Criptomonedas?

Hola Comunidad Deriv,

Es muy frustrante que se rechace su solicitud de retiro de criptomonedas. Aquí hay una lista de las razones más comunes por las que esto puede suceder:

  • Usaste una dirección criptográfica no válida
    Asegúrese de usar la dirección criptográfica correcta y la red copiada de su billetera de Criptomonedas.

  • Usted depositó usando un método de pago diferente
    Su depósito y retiro deben realizarse a través del mismo método de pago.

  • Su actividad comercial fue baja
    Debe usar fondos para operar antes de proceder con el retiro.

  • Tu cuenta necesita verificación
    En algunos casos, es posible que necesitemos documentos adicionales para verificar las cuentas. Revisa tu bandeja de entrada para ver si este es el problema.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través del chat en vivo o WhatsApp.