Please unblock my account for me to withdraw through payment agent…
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@acylate-abought-2 ,. What method did you use to make your first deposit on deriv?
I think I used skrill at first, but I have been using a payment agent…
@acylate-abought-2 , Usually, once anyone deposit via ewallet then he is not allowed to withdraw via payment agent but only via ewallet.
But since you said that you have also withdrawn via payment agents, then I will advise you contact deriv via live chat for more direction.
I was depositing through payment agents, then I used to withdraw with skrill. Can you atleast unfreeze my account.
How can I unblock my account?
Hello my deposit is locked
Anyona can help me for unlocke this
@changer-acronic-2 ,. Hello, instructions have been given to you to follow and have it unlocked.
Check your notification icon for it.
Pleases unlock my cashier account
Please unlock my cashier account
Please unblock my cashier account
Por favor mi cajero está bloqueado y me pide mandar mis documentos de Dni y recibo para verificar la cuenta pero ya estan cargados y verificados por favor ayuda.
@ailurus-acronic-2 ,. Kindly follow the instructions given to you and unlock it.
Check your notification icon for the instructions.
I cannot unlock for you.
You are the one that will do that by following the instructions sent to you. Do it now.
@calvers-acratic-2 ,. Como ya ha enviado los recibos, espere a que se verifiquen.
Buen día gracias por su atención pero los documentos ya los tengo subidos cargados y verificados hace más de 3 semanas y he estado operando con normalidad hize un depósito por medio de skrill a deriv y me llegó esa notificación que no cajero está bloqueado y no puedo no retirar ni mandar dinero a mt5 para poder operar.
@calvers-acratic-2 . Está bien. Siempre que se bloquea un cajero, se envían instrucciones en otro para desbloquearlo.
compruebe su icono de notificación y encontrará las instrucciones.
Me indica que envíe mis documentos como Dni y dirección pero esos ya están enviados y verificados como 3 semanas es lo que me resulta extraño si ya están verificados por que me los pide nuevamente voy donde mi dirige y sale mi Dni cargado verificado así como el recibo de mi casa. Ayuda por favor he depositado 1000 dólares y no puedo operar ni regirar
@calvers-acratic-2 ,. Vaya a la página de verificación de su identificación y dirección.
Tome una captura de pantalla y suéltela aquí, déjeme ver.
Please may you unlock my withdrawal
