El procesos de depósito sin completar, alguna solucion?

Hola, necesito hacer un depósito con Advacash en mi cuenta binary, pero se me ha hecho imposible, ya que no he podido completar el proceso, me aparece este mensaje: La Transacción no fue exitosa.

Lo sentimos, pero la transacción se encontró un error.

PENDING.

He intentado contactar con soporte pero no me han dado respuesta

Hola atonias,

lamentamos notar esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.
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