Olá Membros da Comunidade Deriv,
Sabia que a sua conta Deriv MT5 e Deriv X será arquivada após 30 dias de inatividade?
Se não iniciar sessão ou realizar transações na sua conta Deriv MT5 ou Deriv X no prazo de 30 dias, as suas contas em questão serão arquivadas e não poderá voltar a utilizar as mesmas.
Pode também consultar os nossos termos e condições abaixo:
5.3.5.1. Reservamo-nos o direito de eliminar as suas contas demo Deriv MT5 e Deriv X após 30 dias de inatividade.
5.3.5.2. Reservamo-nos o direito de arquivar as suas contas reais Deriv MT5 e Deriv X após 30 dias de inatividade. Para reativar uma conta real, deve entrar em contacto com o nosso centro de ajuda.
Quando a sua conta for arquivada, será necessário criar uma nova conta Deriv MT5 e Deriv X para retomar as negociações. Por favor, consulte os artigos abaixo que explicam como criar essas novas contas:
https://community.deriv.com/t/introducao-a-conta-deriv-mt5/43646
https://community.deriv.com/t/criando-uma-conta-deriv-x/58217
Para evitar que as suas contas Deriv MT5 e Deriv X sejam arquivadas, é importante continuar a negociar e evitar períodos de inatividade superiores a 30 dias.
Em caso de dúvidas, por favor visite o nosso Centro de ajuda ou contacte-nos via Live Chat e WhatsApp.