No aparece mi cuenta Real en la plataforma de DERIV

El dia de hoy me conecte a mi cuenta de DERIV y me lleve la sorpresa que mi cuenta real que he estado operando estos dias no se refleja …. si aparece activa en mi MT5 y me deja operar como si nada … pero cuando me meto al app y a la cuenta desde mi computador no aparece…. consulte con el chat y WA y no me dan razon :angry: … necesito ayuda porque me preocupa que no pueda retirar mis ganacias.

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