¿Por qué no puedo encontrar un agente de pago?

Hola Comunidad Deriv,

Estas son algunas de las razones más comunes por las que no puede encontrar un agente de pago en la página del cajero de su cuenta Deriv:

  • El agente de pago ha sido eliminado de la página del cajero. Quizá haya sido decisión del agente de pagos quitar su nombre de la página, o tal vez hayamos decidido hacerlo por razones internas.

  • El depósito y el retiro a través de un agente de pago no están disponibles para usted debido a las restricciones de la cuenta. Póngase en contacto con nosotros a través del chat en vivo para una verificación adicional.

  • Si utilizó otro método de pago, debe retirar el monto equivalente a través del mismo método de pago o registrar un nuevo método de pago y retirar el equivalente. Luego contáctenos a través del chat en vivo para una verificación adicional antes de que pueda usar el servicio de agente de pago.

Descargo de responsabilidad: en ciertos casos, se puede requerir la verificación de la cuenta para el servicio de agente de pago.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos a través del chat en vivo o WhatsApp.