Aún no aparece mí dirección verificada

Ya llevo más de tres semanas esperando mí verificación de domicilio.
Que trámite más debo hacer???

Ola Catnaps,lamentamos notar isso. No entanto, precisaríamos verificar melhor seu problema. Portanto, por favor, entre em contato conosco via LiveChat, para melhor assistência e proteção dos dados da sua conta. Trabalharemos com você para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível.
Fale Conosco | Negociação on-line | Deriv.com
Negociação online com Deriv | Simples. Flexível. Confiável.
Cumprimentos,
Deriv.com

Hola, disculpen que siga reclamando. Además no entiendo por donde debo consultar. No entiendo la ruta que debo seguir para hacer mí consulta.
La vuelvo hacer por aquí.
Ya llevo tres semanas más o menos que no puedo usar mí cuenta real, dice que debo esperar a mi revision domiciliaria.
Es