Tipos aceptables de prueba de domicilio

A continuación se encuentran los tipos de documentos de prueba de domicilio que son aceptables:

:fast_forward:Recibos de servicios públicos:

  • Agua, gas, luz, fijo, internet banda ancha.
  • Facturas mensuales de suscripción de TV, facturas de telefonía móvil o cualquier otra factura “doméstica” (las facturas de suscripción de telefonía móvil o de televisión no son aceptables para los clientes que residen en Europa).

:fast_forward:Estados de cuenta bancarios.

Alternativas:

:fast_forward:Nóminas, registros de empleo/desempleo.

:fast_forward:Cédula de Ciudadanía, Factura Municipal.

:fast_forward:Cartas emitidas por el Gobierno/Procurador/Fuente Independiente, por ejemplo. carta electoral.

:fast_forward:Estado hipotecario.

:fast_forward:Certificado / Declaración de Residencia emitido por un notario/oficina de registro (con firma notariada).

:fast_forward:Contrato de arrendamiento (excepto para cuentas de clientes que residen en Europa).

:fast_forward:Hogar / Auto / Salud / Vida / Otros seguros (excepto para cuentas de clientes que residen en Europa).

:fast_forward:Servicios educativos (por ejemplo, licenciatura, de una universidad pública o reconocida) (excepto para cuentas de clientes que residen en Europa).

:fast_forward:Certificado de nacimiento (que muestre la dirección de su casa).

:fast_forward:Certificado de matrimonio (que muestre la dirección de su casa).

:fast_forward:Licencia de armas de fuego (que muestre su domicilio).

:fast_forward:Certificado Indígena (que muestre su domicilio).

Asegúrese de que el comprobante de domicilio tenga su nombre completo, la misma dirección que proporcionó en su cuenta y la fecha de emisión, con una fecha no mayor a los últimos 6 meses.

Descargo de responsabilidad: tenga en cuenta que los documentos presentados están sujetos a la revisión del equipo respectivo para su verificación.

Si tiene alguna pregunta, visite nuestro Centro de ayuda o contáctenos a través del chat en vivo y WhatsApp.

tengo problemas de autentificacion no se me actualiza y tengo dinero sin poder retirar

Estimado @biunity-aegises-2 , gracias por unirte a la comunidad. Lo sentimos por esto. Sin embargo, necesitaríamos verificar más a fondo su problema. Por lo tanto, comuníquese con nosotros a través de LiveChat para obtener una mejor asistencia y protección de los datos de su cuenta. Trabajaremos con usted para resolver cualquier problema lo más rápido posible.

Buenas tardes por favor me pueden ayudar para cambiar mis datos personales

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Necesito reenviar la prueba de mi domicilio, pero la plataforma no me deja. Solo me sale que está en comprobación la anterior que envié y de la cual ya fui notificado que estaba errónea

Hola @caserne-agynous-2 , nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Gracias por permitirnos investigar más a fondo sus comentarios. Nos complace informarle que el problema se ha resuelto a su favor. Si tiene más problemas, no dude en contactarnos a través de LiveChat o WhatsApp. ¡Gracias por su comprensión!