I’m trying to verify my account in the “Upload document” section, but there’s an error on the website. When I try to complete the country of origin, it automatically jumps to the next part of the form. When I press “go back,” the page jumps again and doesn’t allow me to complete the form. This is evidently a problem with the page’s code.
translate: Estoy tratando de verificar mi cuenta en la sección “Subir documento”, pero hay un error en el sitio web. Cuando intento completar el país de origen, automáticamente salta a la siguiente parte del formulario. Cuando presiono “regresar”, la página salta de nuevo y no me permite completar el formulario. Evidentemente, esto es un problema con el código de la página.
solucionado!!! Hay que cargar la misma dirección del formulario o del archivo que vayas a cargar (sea factura de gas, luz, extracto bancario), ambas tienen que coincidir. A veces no es la misma del documento de identidad y por eso tardan mucho más en verificar.
